為助力市場主體紓困，降低用電成本，根據(jù)《深圳市關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施》第7條規(guī)定，深圳市政府將對符合條件企業(yè)和個體工商戶2022年4月、5月應(yīng)繳交的電費給予10%的補貼。現(xiàn)對該電費補貼政策開展政策解讀“一問一答”。

問題1、哪些單位可以享受電費補貼？

答：本政策受益范圍為我市供電企業(yè)（深圳供電局有限公司、深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)供電有限公司、深圳招商供電有限公司）管理的，在深圳市行政區(qū)域（含深汕特別合作區(qū)）內(nèi)用電，執(zhí)行工商業(yè)電價類別的深圳市電力用戶（工商業(yè)企業(yè)、個體工商戶）。如電力用戶存在轉(zhuǎn)供電，該用戶需要按用電量比例將補貼傳導(dǎo)至所有終端工商業(yè)企業(yè)、個體工商戶。

問題2、哪些單位不能享受電費補貼？

答：廣東省能源局認定的“兩高”企業(yè)、各類非企業(yè)（如社會組織、行政機關(guān)事業(yè)單位）和被有關(guān)部門失信懲戒的市場主體。

問題3、電費補貼需要申報嗎？

答：不需要。本次電費補貼采取免申即享的形式，電力用戶無需申請，而是由供電企業(yè)通過預(yù)存電費的形式自動發(fā)放到電力用戶的用電賬戶。

問題4、通過轉(zhuǎn)供電主體用電（向業(yè)主、物業(yè)交電費）的企業(yè)和個體工商戶能否獲得電費補貼？

答：可以。轉(zhuǎn)供電主體（業(yè)主、物業(yè)等）必須按照穿透式原則，在收到電費補貼1個月內(nèi)，按終端用戶用電量比例主動將電費補貼紅利足額傳導(dǎo)到所有終端用戶,不得以任何形式和借口截留。如XX商場，需傳導(dǎo)至所有商戶；XX工業(yè)園區(qū)，需傳導(dǎo)至所有企業(yè)、個體戶；XX物業(yè)管理公司、寫字樓，需傳導(dǎo)至所有租戶，以此類推。終端用戶可以依據(jù)《深圳市關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施》和政策解讀“一問一答”文件與轉(zhuǎn)供電主體溝通，要求其按照市政府要求傳導(dǎo)電費補貼。

問題5、轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)如何落實市政府要求發(fā)放電費補貼？

答：轉(zhuǎn)供電主體必須嚴格按照市政府要求，一是在自身管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、宣傳欄等顯眼位置張貼公示《深圳市關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施》和政策解讀“一問一答”文件，保障終端用戶的知情權(quán)；二是在規(guī)定時限內(nèi)要主動將電費補貼紅利按終端用戶用電量比例足額傳導(dǎo)到所有終端用戶，可以通過少收電費或發(fā)放現(xiàn)金的形式進行傳導(dǎo)，并做好存檔，以備后續(xù)市場監(jiān)管局、審計、屬地區(qū)政府、供電企業(yè)等單位查看；三是不得以任何借口截留政策紅利（如與租戶有糾紛、租戶無法聯(lián)系、不知道電費補貼政策等）。

問題6、如果轉(zhuǎn)供電主體不傳導(dǎo)電費補貼給終端用戶會有什么后果？

答：如果您是轉(zhuǎn)供電主體，請務(wù)必在收到電費補貼一個月內(nèi)將電費補貼按用電量比例足額傳導(dǎo)至所有終端企業(yè)和個體工商戶，否則一經(jīng)查實，將面臨價格監(jiān)管、稅務(wù)等部門處罰，并失去享受政府其他補貼的資格。另外，各區(qū)政府將整理形成有序用電“黑名單”，針對不傳導(dǎo)補貼紅利的轉(zhuǎn)供電主體實行優(yōu)先錯峰。

問題7、本次市政府對企業(yè)和個體工商戶2022年4月、5月應(yīng)繳電費給于10%補貼，這是2022年4月、5月實際用電對應(yīng)的電費嗎？

答：是的。本次對企業(yè)和個體工商戶2022年4月、5月應(yīng)繳到戶電費給予10%補貼，由深圳市財政代繳，是對應(yīng)2022年4月、5月供電企業(yè)直供用戶實際用電產(chǎn)生的電費。直供用戶為終端用戶提供供電服務(wù)的，應(yīng)將收到的電費補貼按用電量比例足額傳導(dǎo)至所有終端企業(yè)和個體工商戶。

問題8、轉(zhuǎn)供電主體不傳導(dǎo)電費補貼給終端用戶，終端用戶如何投訴？

答：終端用戶可向所在地區(qū)發(fā)改局或區(qū)工業(yè)和信息化局投訴，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)供電主體（業(yè)主、物業(yè)）傳導(dǎo)電費補貼，或者利用南方電網(wǎng)95598熱線電話、12345市政府熱線投訴，投訴應(yīng)注明自身用電地點所在轄區(qū)、街道辦，電費結(jié)算戶名稱、用電編號，以及業(yè)主、物業(yè)名稱等信息。

問題9、為什么我還沒有收到電費補貼？

答：7月4日，市政府已經(jīng)下達第一批2022年4-5月工商用戶電費補貼資金，供電企業(yè)已經(jīng)用于沖抵市場主體6月電費。由于全市市場主體數(shù)量多達上百萬戶、用電情況復(fù)雜，后續(xù)還有資金會分批次發(fā)放，市政府各部門正在加快撥付進度，最后一批補貼將在2022年9月底前發(fā)放完成，請耐心等待。如果您是直供電用戶，請查詢2022年6月或之后的電費單，補貼會由供電企業(yè)通過預(yù)存電費的形式自動發(fā)放到電力用戶的用電賬戶。如果您是通過轉(zhuǎn)供電主體用電，可以根據(jù)《深圳市關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施》和政策解讀“一問一答”文件要求轉(zhuǎn)供電主體無條件傳導(dǎo)電費補貼。

深圳市發(fā)展和改革委員會

2022年7月20日