一、根據(jù)《納稅信用管理辦法》的評價方式對納稅人納稅信用情況作出的級別評價。納稅信用級別分為A、B、M、C、D五級。

二、納稅人減免稅稅辦理包括以下三類：申報享受稅收減免是指符合減免稅條件的納稅人，無需向稅務機關申請稅收減免備案或者核準，在辦理納稅申報時直接享受稅收減免。核準類優(yōu)惠是指按照法律、法規(guī)規(guī)定，經(jīng)依法具有批準權限的稅務機關核準確認后執(zhí)行的減免稅。備案類優(yōu)惠是指具備相應減免稅資質(zhì)的納稅人，履行規(guī)定的備案手續(xù)后，不需要稅務機關核準即可執(zhí)行的減免稅。

三、納稅人注意事項是為最大限度便利納稅人，推出的一項指導性、提示性服務措施，主要包括納稅人在辦理涉稅事項時希望預先了解的事項或可能發(fā)生的涉稅風險等內(nèi)容。納稅人注意事項中所列內(nèi)容，是稅務機關根據(jù)納稅服務工作經(jīng)驗提煉，僅供納稅人參考，具體以法律、法規(guī)及相關規(guī)定為準，納稅人自行承擔未正確全面履行納稅義務的法律責任。

四、實名辦稅是指稅務機關在納稅人辦理涉稅事項前，對相關人員的實名信息，進行采集和驗證的制度。經(jīng)過實名信息驗證的辦稅人員，再次辦理相關涉稅事項時，不再提供登記證件和身份證件復印件等資料。

五、“套餐式”服務是在確保稅收風險可控的基礎上，依托電子稅務局，實現(xiàn)納稅人法定義務事項和相關辦稅事項一并辦理，集中處理涉稅事項的服務模式。

六、納稅人上門辦理涉稅事項時需報送紙質(zhì)版資料，通過網(wǎng)上辦理或移動終端辦理的按照系統(tǒng)操作報送電子版資料。另外，本指南中提到的辦理材料里未注明原件、復印件的均為原件，僅注明復印件的只需提供復印件，注明原件及復印件的，收取復印件，原件查驗后退回。

七、信息共享是指相關證照、批準文書等信息能夠通過政府信息共享獲取的，只需要納稅人提供上述材料的名稱、文號、編碼等信息供查詢驗證，不再提交材料原件或復印件。

八、自2021年4月1日起，納稅人、扣繳義務人首次發(fā)生《國家稅務總局關于發(fā)布<稅務行政處罰“首違不罰”事項清單>的公告》（國家稅務總局公告2021年第6號）所列事項，自2022年1月1日起，納稅人、扣繳義務人首次發(fā)生《國家稅務總局關于發(fā)布<第二批稅務行政處罰“首違不罰”事項清單>的公告》（國家稅務總局公告2021年第33號）所列事項，且危害后果輕微，在稅務機關發(fā)現(xiàn)前主動改正或者在稅務機關責令限期改正的期限內(nèi)改正的，不予行政處罰。

九、電子送達是指，經(jīng)納稅人、扣繳義務人（以下簡稱“受送達人”）同意，稅務機關可以通過電子稅務局等特定系統(tǒng)向受送達人送達電子版式稅務文書，電子送達與其他送達方式具有同等法律效力。受送達人可以據(jù)此辦理涉稅事宜，行使權利、履行義務。