尊敬的納稅人、繳費人：

根據我市疫情防控形勢和公共場所管理要求，為保障市民群眾生命健康安全，現就深圳市辦稅服務廳業務辦理有關事項通告如下：

一、自2022年4月6日起，南山區稅務局麒麟辦稅服務廳的現場辦稅繳費業務恢復受理辦理。

第二稅務分局辦稅服務廳自4月6日起關停。納稅人可通過電子稅務局、標準版國際貿易“單一窗口”、出口退稅離線申報工具三種免費申報渠道辦理出口退（免）稅業務；通過郵寄方式報送紙質資料；通過@深稅移動辦稅平臺、電子郵箱報送影像化資料；通過納稅服務熱線（0755-83878896）、@深稅移動辦稅平臺（“互動咨詢”-“發起咨詢”選擇“第二稅務分局”）咨詢外貿出口退稅問題。疫情防控期間，若需現場提交紙質資料、解決疑難問題，您可聯系第二稅務分局綜合業務科（地址：深圳市福田區沙嘴路38號稅務大樓一樓）。

二、辦稅繳費人員前往辦稅服務廳必須持有本人72小時內核酸檢測陰性證明（如所在轄區突發疫情，以當地疫情防控部門的要求為準）。同時，必須使用本人手機掃場所碼登記，出示健康碼、行程碼，并佩戴口罩、測量體溫正常、手部消毒后方可進入大廳。健康碼顯示異常、未佩戴口罩或有發熱、咳嗽等癥狀的人員，請勿進入大廳。

三、倡導辦稅繳費人員優先選擇電子稅務局、自然人電子稅務局、“遠程辦”、“@深稅”等“非接觸式”途徑進行網上辦理或郵寄辦理。

特別提醒：深圳市稅務局已將“遠程辦”辦理范圍擴大至辦稅服務廳全量業務（除需實物交接等業務外），為您提供“資料線上提交、音視頻在線交互、結果微信推送、前后臺一站式辦結”的“非接觸式”服務。

操作路徑：深圳稅務服務號-菜單欄【我要辦】-【遠程辦】。

操作指引鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/BQ6XfV7sp1Vi-qNlEoz2_g

四、倡導疫情發生轄區辦稅繳費人員盡量不到廳，確需到廳辦理的，請提前進行網上預約，并合理安排出行計劃，減少在大廳滯留時間。

五、進入大廳后，請全程佩戴口罩，切勿聚集；在排隊取號、辦稅繳費時嚴格保持“一米線”安全距離，在等候就坐時請保持隔位就坐。

六、如遇人流較大的情況，大廳將按照公共場所限量、錯峰要求控制瞬時流量，適時暫停人員進入，請配合做好人流管控。

因疫情防控給大家帶來不便，敬請諒解！我們將結合疫情防控形勢，動態調整防控措施，并通過深圳市稅務局網站、深圳稅務公眾號及時發布。您也可以提前撥打12366服務熱線咨詢確認。感謝理解與配合！