“一號多戶辦、一號多事辦”，11月1日，龍華區(qū)首個涉稅中介服務專廳在國家稅務總局深圳市龍華區(qū)稅務局福城稅務所正式啟用，實現“專所+專廳+專崗”三專管服并重一體化新模式，進一步發(fā)揮涉稅中介機構在構建和諧征納關系、優(yōu)化納稅服務、加強稅法遵從等方面的作用，構建共建共治共贏新局面。

(深圳市龍華區(qū)稅務局涉稅中介服務專廳辦稅現場)

更快：辦稅服務“一站式”

深圳市安迪財務顧問有限公司是專廳啟用后接待的首家涉稅中介機構，其法定代表人余永剛在體驗完整個辦稅流程后激動地感嘆道：“以往我們中介機構為了辦多家業(yè)務總要跑多次，現在只來一個大廳、只取一個號就能解決所有問題，真的方便多了！”

走進龍華區(qū)涉稅中介服務專廳，就可以看到一體辦理的辦稅窗口區(qū)、即來即辦的自助辦稅區(qū)、溫馨舒適的咨詢輔導區(qū)和“五心”服務工作室。專廳目前對TSC5級涉稅中介機構開放專屬預約通道，可批量受理轄區(qū)內所有涉稅費業(yè)務以及其他轄區(qū)的全城通辦業(yè)務。為對接涉稅中介辦稅事項多且繁雜、辦稅時間集中等需求，專廳設專崗人員全流程指引和受理涉稅中介機構的業(yè)務申請，推行即辦業(yè)務一站式辦結、非即辦業(yè)務后臺流轉，力求讓涉稅中介從業(yè)人員“一號多戶辦、一號多事辦”，一次上門即可辦理多個業(yè)務。

據悉，深圳市3個財稅類行業(yè)協會中，其中有2個總部設在龍華。龍華區(qū)轄區(qū)內涉稅中介機構共1859戶，從業(yè)人員5996名，輻射代理企業(yè)約15萬戶。福城稅務所副所長聶啟旺說：“為一戶涉稅中介機構完成辦稅事項和解決疑難問題，可以輻射解決其代理企業(yè)的相關涉稅需求，是切實提升納稅人繳費人滿意度、獲得感的有效途徑。”

更精：直連輔導“定制化”

“咨詢群內專崗人員的解答總是又精準又及時，很多時候解了我們燃眉之急！”在涉稅中介機構業(yè)務咨詢群里，深圳市億德企業(yè)管理有限公司的辦稅員易凡發(fā)出了感嘆。在深圳市龍華區(qū)的涉稅中介服務專廳，現已建立4個業(yè)務咨詢群、1個機構法定代表人聯絡群，服務從業(yè)人員近2000人。

以定期開展培訓為依托，福城稅務所同步開展“訓考結合”活動，采取考試積分制，將對成績優(yōu)異機構和人員發(fā)放綠色通道年（季）卡并表揚公示，提升涉稅中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)能力，進而發(fā)揮涉稅中介參與稅收治理的“乘數效應”。

更優(yōu)：跟蹤管理“指標化”

為了加強對涉稅中介機構的分級分類管理，福城稅務所依托“信用+風險”指標體系，引導中介機構、從業(yè)人員、被代理企業(yè)自覺提高稅法遵從度。聶啟旺介紹：“我們一方面建立信用預警提醒指標，對非主觀惡意造成的TSC等級扣分項進行事前動態(tài)預警；另一方面重點關注涉稅中介是否協助參與虛開騙稅、協助偷稅漏稅以及機構自身納稅遵從等指標，積極構建與涉稅中介機構及納稅人的良性互動聯系。”

對于信用等級高的涉稅中介機構及其代理企業(yè)，福城稅務所還提供白名單企業(yè)特色服務，對白名單企業(yè)的發(fā)票申請自動審批，實現發(fā)票按需供應；發(fā)放辦稅服務廳綠色通道年（季）卡，同時提供“一對一”答疑解惑服務。通過建立“信用擔保”白名單制度，形成涉稅服務機構和委托企業(yè)互相成就、互相制約的“共生”關系，充分發(fā)揮涉稅中介的專業(yè)優(yōu)勢，讓惠企政策和便民措施高效助力企業(yè)發(fā)展。

下一步，龍華區(qū)稅務局將緊緊圍繞市局“夯基礎、優(yōu)服務、控風險”工作部署，扎實推進涉稅中介優(yōu)服培育項目，加強對涉稅中介機構的精準監(jiān)管和精細服務，持續(xù)深化拓展稅收共治格局，促進涉稅專業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。??

記者：易少齡

通訊員：李慶穎?劉榮娜